1. Send a verified request
Email support@quotevero.com from the Google email address associated with your QuoteVero account. Use the subject “QuoteVero data deletion request.” Do not include passwords, authentication codes, card details, or identity documents.
Español — Envía una solicitud verificada
Escribe a support@quotevero.com desde el correo de Google asociado con la cuenta. Usa el asunto “Solicitud de eliminación de datos QuoteVero”. No incluyas contraseñas, códigos, tarjetas ni documentos de identidad.
2. Identity confirmation
QuoteVero may ask you to complete a safe account-authentication step before deleting data. This protects accounts from fraudulent deletion requests. We will not ask you to email your Google password or payment card information.
Español — Confirmación de identidad
QuoteVero podrá solicitar una autenticación segura antes de eliminar datos para proteger la cuenta contra solicitudes fraudulentas. Nunca pediremos tu contraseña de Google ni datos de tarjeta por correo.
3. What will be deleted
- Early Access request and related consent record, when eligible.
- QuoteVero user profile and account membership.
- Plan entitlements and non-required usage counters.
- Service preferences and non-required operational metadata.
- Eligible support or diagnostic data linked to the account.
Español — Qué se eliminará
- Solicitud de Early Access y registro de consentimiento relacionado, cuando corresponda.
- Perfil y membresía de QuoteVero.
- Permisos del plan y contadores no obligatorios.
- Preferencias y metadatos operativos no necesarios.
- Datos elegibles de soporte o diagnóstico vinculados con la cuenta.
4. What QuoteVero cannot delete
Uninstalling QuoteVero or deleting the service account does not delete spreadsheets, PDFs, or emails that belong to your Google account. QuoteVero does not control those files or messages. You can delete them directly through Google Sheets, Drive, Gmail, or your device.
Español — Qué no puede eliminar QuoteVero
Desinstalar QuoteVero o eliminar la cuenta del servicio no borra hojas, PDFs ni correos que pertenecen a tu cuenta de Google. QuoteVero no controla esos archivos o mensajes. Puedes eliminarlos directamente en Sheets, Drive, Gmail o tu dispositivo.
5. Timing and required retention
Verified requests are targeted for completion within 30 days. Limited payment references, fraud-prevention records, completed-deletion evidence, or information required by law may be retained for the applicable period. Rotating backups expire according to their schedule and are not used to reactivate a deleted account.
Español — Plazo y conservación obligatoria
El objetivo es completar las solicitudes verificadas dentro de 30 días. Algunas referencias de pago, prevención de fraude, evidencia mínima o información exigida legalmente podrá conservarse durante el plazo aplicable. Los respaldos vencen según su rotación y no se usan para reactivar una cuenta eliminada.
6. Deletion confirmation
When the process is complete, QuoteVero will send confirmation to the verified contact address unless retaining that address is no longer permitted. If you later return, a new account and authorization may be required.
Español — Confirmación
Al completar el proceso, QuoteVero enviará una confirmación al contacto verificado, salvo que ya no se permita conservarlo. Si regresas posteriormente, podrá ser necesaria una cuenta y autorización nuevas.